Conditions générales
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales avant d’utiliser notre site web ou de passer une commande. En accédant à www.mysweetsea.com et en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
1. À propos de nous
MySweetSea est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits anti-stress et d’accessoires sensoriels originaux.
Notre site web est www.mysweetsea.com et vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@mysweetsea.com.
2. Passer une commande
En passant commande sur notre site, vous confirmez avoir au moins 18 ans et que les informations fournies sont exactes et complètes.
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à la validation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’erreur de prix.
Après avoir passé commande, vous recevrez un email de confirmation. Cet email confirme uniquement la réception de votre commande et ne constitue pas une acceptation définitive. La commande est considérée comme acceptée une fois expédiée et après l’envoi de l’email de confirmation d’expédition.
3. Prix
Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est requise.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé sera celui affiché au moment de votre commande.
4. Paiement
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les autres moyens de paiement affichés lors du passage en caisse.
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes sur nos serveurs.
5. Livraison
Nous livrons actuellement dans plusieurs pays d’Europe.
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les transporteurs.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Livraison.
6. Retours et remboursements
Notre politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes Conditions Générales.
Veuillez consulter notre page Politique de Retour & Remboursement pour connaître tous les détails concernant les retours, échanges et remboursements.
7. Description des produits
Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions, images et caractéristiques des produits présents sur notre site.
Cependant, nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs. Les couleurs et l’apparence des produits peuvent légèrement varier selon les paramètres d’écran et les conditions de photographie.
Nos produits anti-stress et sensoriels ne sont pas destinés à un usage médical.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur notre site, incluant les textes, images, logos, graphiques et éléments visuels, est la propriété de MySweetSea et est protégé par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
9. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, MySweetSea ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits ou de notre site internet.
Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné par la réclamation.
Aucune disposition des présentes Conditions Générales ne limite ou n’exclut notre responsabilité en cas de décès, de blessure corporelle, de fraude ou de toute autre responsabilité ne pouvant être exclue en vertu de la loi applicable.
10. Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes Conditions Générales n’affecte vos droits légaux en tant que consommateur conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois applicables du pays de résidence du consommateur au sein de l’Union européenne.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la législation applicable.
12. Modification des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. La poursuite de l’utilisation de notre site après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.
13. Contact
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